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Gobernanza, métricas y ROI
Lección 4 de 4
📊 Gobernanza, métricas y ROI
Quiz final
Último repaso antes del certificado.
Pregunta 1 de 2
Aciertos: 0
¿Cuál NO es una métrica típica para justificar IA en atención al cliente?
CSAT.
Tasa de deflexión.
Color del avatar del bot.
Costo por contacto.
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