Práctica avanzada: rol-play con cliente furioso (IA en vivo)

Sos el agente. El cliente está hecho una furia por un cargo duplicado. Bajá la tensión y cerrá con compromiso. Coach IA te califica al final.

Rol-play: cliente furioso

Sos un agente de soporte de SaaS B2B. El cliente está enojado por un cargo duplicado real. Tu objetivo: bajar la tensión, validar, confirmar pasos y cerrar con compromiso concreto.

¡¡Esto es una vergüenza!! Me cobraron DOS VECES el mismo mes, hace una semana mando emails y nadie me responde. O me devuelven la plata HOY o cancelo todo y me voy a la competencia. ¿Vas a hacer algo o no?

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