🧠 Módulo 01

Fundamentos de IA aplicada a CX y Ventas

Qué hace hoy la IA por la atención al cliente y por los equipos comerciales.

IA generativa vs IA clásica, en una página

Lección · 4 min

Casos concretos que verás en el curso

Lección · 3 min

Glosario mínimo (sin marketing)

Lección · 5 min

Práctica: laboratorio de prompts (IA en vivo)

Simulador · 8 min

Práctica: detectar alucinaciones

Simulador · 6 min

Quiz: fundamentos

Quiz · 2 min